Información de Envío y Entrega

En Aetheria Books, entendemos que recibir un libro físico en perfecto estado es fundamental. Por ello, empleamos un sistema de embalaje multicapa reforzado a prueba de impactos y humedad para todas nuestras entregas.

1. Zonas de Cobertura

Realizamos entregas a todo el territorio nacional (Estados Unidos) y envíos internacionales a más de 40 países de Europa, América Latina y Asia-Pacífico.

2. Tarifas y Costes de Envío

Ofrecemos envío estándar gratuito de cortesía para todas las compras nacionales sin importar la cantidad de libros adquiridos. Las tarifas para envíos express nacionales o envíos internacionales se calculan de manera plana según el destino al momento del checkout (simulado).

3. Tiempos de Procesamiento y Tránsito

• Procesamiento: Todas las órdenes se empaquetan y despachan en un plazo de 24 horas hábiles. Las órdenes realizadas durante el fin de semana se procesan el lunes siguiente.
• Envío Nacional Estándar: 2 a 5 días hábiles.
• Envío Nacional Express: 1 a 2 días hábiles.
• Envío Internacional: 7 a 15 días hábiles (sujeto a revisiones aduaneras de cada país de destino).

4. Seguimiento del Paquete

Una vez que su pedido sea entregado a la empresa de mensajería (UPS, FedEx o DHL), le enviaremos un correo electrónico de confirmación de despacho con un número de seguimiento (Tracking ID) y un enlace directo para rastrear la ubicación física de su libro en tiempo real.

5. Daños durante el Transporte

Si su paquete presenta algún signo severo de golpe o humedad al ser recibido, no se preocupe. Aetheria Books asegura el 100% del valor del envío. Tome fotos del embalaje y del libro antes de abrirlo, y contáctenos inmediatamente a support@aetheriabooks.com para gestionar un reemplazo express gratuito o reembolso completo bajo nuestra política de devoluciones.